viernes, 12 de marzo de 2021

1.6. Estrategias de operaciones en un entorno global.

 1.6. Estrategias de operaciones en un entorno global.

La estrategia operativa en un entorno global se basa en un plan de largo plazo orientado
a mejorar la competitividad de la empresa. Comienza con un análisis del medio ambiente,
el mercado y los competidores, y un estudio de los recursos internos disponibles para
establecer metas y hojas de ruta. La clave es desarrollar un plan de acción y tomar
medidas de seguimiento para medir si el objetivo se logra dentro del límite de tiempo
establecido.

Por su parte, la misión, visión y valores de la empresa deben servir de guía a la hora de
planificar estrategias operativas y deben ser coherentes con ellas. Representan la
esencia y los principios de la empresa, son los elementos que dan continuidad y
significado a la empresa, y son los elementos que mantienen el espíritu y significado de
la empresa.

Según con Carro, R. and Gonzáles, D, En 1988, un grupo de investigación en Boston
University, Estados Unidos, clasificó a las prioridades competitivas de las empresas de
manufactura; llegando al siguiente orden de importancia:
  • Compromiso con la calidad.
  • Entrega a tiempo.
  • Calidad de desempeño.
  • Precio.
  • Amplia línea de productos.
  • Distribución amplia.
  • Flexibilidad de productos.
  • Servicio postventa.
  • Flexibilidad en el volumen.
  • Promoción. 
Cada empresa debe de seguir la estrategia que más le convenga además de con la que
sepan mejor desarrollar ya que varias empresas se enfocan mas en la calidad que en
cualquier otra cosa, pero hay algunas que se dedican mas al marketing o a los servicios
de postventa, a continuación, se les presentara un ejemplo breve de cómo se aplican
estas estrategias a la compañía Coca-Cola.

Análisis de Coca-Cola.

Es una empresa que ha logrado posicionarse a nivel mundial con infinidad de productos con los que cuenta su compañía la cual es reconocida a nivel mundial por el marketing tan excepcional que realizan y a su calidad de producción.
Coca-Cola es una empresa que ha obtenido el gran prestigio que tiene debido a la gran variedad de estrategias de operaciones que aplican casi a la perfección.

A continuación mencionaré algunas qué pude observar.

  • Cuentan con un plan de acciones a largo plazo para mejorar su competitividad a nivel mundial.
  • Tiene su misión, visión y valores muy claros.
  • Realizan estudios de mercado muy detallados lo que hace que el marketing esté totalmente personalizado dependiendo de la población.
  • Tiene una gran variedad de productos que están en constante innovación.
  • Cuentan con productos con sabores muy únicos e inigualables.
  • La compañía realiza constantemente campañas que ayudan al medio ambiente con lo que los consumidores piensan que además de comprar un producto con buena calidad también tiene una causa y esto le agrega un valor agregado.
  • Lograron tener índices de eficiencia y productividad muy altos en gran parte de sus procesos lo que garantiza que tengamos un producto de una gran calidad.

Algunos lemas que han usado son:

"Trabajar desde cero"
"Producto perfecto, de confianza en cualquier parte"

Referencias:

Carro, R. and Gonzáles, D., n.d. Estrategia De Producción/Operaciones En Un
Entorno Global. [ebook] Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Available at:
<http://nulan.mdp.edu.ar/1543/1/01315.pdf> [Accessed 14 October 2020].

1.5. Actividades principales de la administración de operaciones.

 1.5. Actividades principales de la administración de operaciones.

Defino la Administración de operaciones como un servicio de campo de Ingeniería
Industrial dedicado a la investigación e implementación de todas las acciones enfocadas
a generar el máximo valor agregado mediante la planificación, organización, orientación
y control de productos y procesos productivos, con el objetivo de mejorar la calidad,
productividad y satisfacción del cliente. Busca la reducción de costes. A nivel estratégico,
el objetivo de la gestión de operaciones es participar en la búsqueda de la ventaja
competitiva sostenible de la empresa.

Para uno de los principales consultores de Administración de Operaciones a nivel
mundial, el norteamericano Roger Schroeder (Profesor de la Universidad de Minnesota)
la administración de operaciones tiene la responsabilidad de cinco importantes áreas de
decisiones: proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad. 

Proceso: Las decisiones que se toman en este apartado son de suma importancia ya
que se deben de tomar decisiones referentes a todo el proceso físico para producir el
producto.

Las decisiones incluyen el tipo de equipo y tecnología, el flujo del proceso, el diseño de
la planta y todos los demás aspectos de las instalaciones o servicios físicos.

Capacidad: Se toman decisiones que afectan directamente a la infraestructura de la
empresa, es decir a las instalaciones donde se llevará a cabo el proceso de producción,
debemos de planear la capacidad que tendremos a largo plazo ya que de esta manera
sabremos qué tan grande será nuestras instalaciones y de que tipo.

Inventario: Nuestras decisiones se enfocarán en la materia prima ya que tendremos que
saber cuanto ordenar y cuanto almacenar además de que se tiene en la línea de
producción, en base a esto debemos de pedir los materiales necesarios para la
producción ya que si pedimos de mas corremos el riego de tener sobre almacenamiento
de materia prima y esto generaría costos y gastos para la empresa.

Fuerza de trabajo: Aquí se toman de las decisiones más difíciles ya que entramos en
nuestro capital humano y este es el más importante de una empresa ya que sin los
trabajadores no se puede producir. Las decisiones sobre la fuerza de trabajo incluyen la
selección, contratación, despido, capacitación, supervisión y compensación.

Calidad: Las decisiones sobre calidad deben asegurar que la calidad se mantenga en el
producto en todas las etapas de las operaciones: se deben establecer estándares,
diseñar equipo, capacitar gente e inspeccionar el producto o servicio para obtener un
resultado de calidad.

Referencias:

Lefcovich, M., n.d. Administración De Operaciones • Gestiopolis. [online] GestioPolis.
Available at: <https://www.gestiopolis.com/administracion-de-operaciones/>
[Accessed 14 October 2020].

1.4. Sistemas avanzados de manufactura.

 1.4. Sistemas avanzados de manufactura.

A medida que pasa el tiempo, el desarrollo de la tecnología es cada vez más rápido, lo
que nos ayuda a mejorar nuestro día a día y aumentar la eficiencia y velocidad de
producción de la empresa.

Los accesorios de la máquina pueden reducir la mano de obra y ayudarnos a completar
la producción en un tiempo más corto, generando así mayores ganancias. Las máquinas
han impulsado mucho el desarrollo industrial y económico de la empresa, por lo que se
puede decir que juegan un papel muy importante y son la columna vertebral del desarrollo
tecnológico. Un torno es un ejemplo.

Es una función que realizan los técnicos y está relacionada con los procesos de diseño y
fabricación para producir de forma económica productos de alta calidad. Su propósito
general es optimizar la fabricación dentro de una empresa determinada.

Ventajas según SY CORVO, H.
La implantación de estos sistemas brinda múltiples ventajas en las diferentes áreas de
una empresa. Entre las principales ventajas tenemos:
Diseño
  • Reducen el tiempo de conceptualización y diseño del producto.
  • Optimizan la calidad del diseño.
Producción
  • Mejoran la utilización y organización de la planta.
  • Agrandan la capacidad de la planta.
  • Disminuyen el costo de manufactura.
  • Acortan los tiempos de preparación de máquinas.
  • Incrementan la confiabilidad en los sistemas tecnológicos y en el producto fabricado.
  • Aumentan la calidad del producto.
Desventajas
Se requiere de mucha preparación industrial y técnica para implementar un sistema de
manufactura avanzada, tales como:
  • Se debe contar con las instalaciones para la implementación.
  • Contratar el personal capacitado para su utilización.
  • Lograr un compromiso gerencial (entre otras variables) con dicha tecnología.
  • Los equipos y tecnología son extremadamente costosos, aunque al final vayan a
  • retribuir ganancias para la empresa.
Los sistemas de producción avanzados tienen sus ventajas y desventajas, porque
funcionan más rápido que los humanos y son más eficientes, porque funcionan de muy
buena manera, con muy alta calidad, además, también se puede cambiar a mayor
velocidad de los detalles del producto.

Sin embargo, dado que se necesitarán menos personas para la fabricación se reducirán
algunos de los puestos de trabajo, aunque también se han generado más puestos de
trabajo en otros campos

También estos sistemas logran proveer de mayor seguridad a los trabajadores lo que es
de suma importancia ya que se evitan accidentes además de que se ahorran tiempos de
muertos y gastos de la empresa.

Asimismo, tienen sus desventajas, pues cabe mencionar que los sistemas de fabricación
avanzados son costosos y requieren mucha inversión, se necesitan operadores bien
capacitados que sepan utilizar estas máquinas.

Además, será más costoso cuando necesite mantenimiento, porque no todo el mundo
puede hacerlo, y las piezas de estas máquinas también serán un poco caras, pero a la
larga, no hay duda de que este es un sistema que ha revolucionado el proceso de
fabricación que todos conocemos. Como mencioné anteriormente, el sistema debe
adaptarse a los consumidores.

Referencias:

Sy Corvo, H., n.d. Sistemas Avanzados De Manufactura: Características, Ejemplos.
 [online] Lifeder. Available at: <https://www.lifeder.com/sistemas-avanzados-de-
manufactura/> [Accessed 14 October 2020].

1.3. Clasificación de los sistemas de producción.

 1.3. Clasificación de los sistemas de producción.

Un sistema de producción es un sistema que proporciona una estructura que simplifica
la descripción, ejecución y planificación de los procesos industriales. Estos sistemas son
responsables de la producción de bienes y servicios en la organización.

El gerente de operaciones toma decisiones relacionadas con la función operativa y el
sistema de conversión utilizado. De la misma forma, el sistema de producción tiene la
capacidad de participar en las actividades y tareas diarias de adquisición y consumo de
recursos.

Estos son sistemas utilizados por los gerentes de primera línea porque son relevantes
como factores de decisión empresarial. A través del análisis de este sistema, podrá
familiarizarse más eficazmente con las condiciones de la empresa para tener una idea
más especifica del estado de la empresa según el sistema de producción utilizado.

Hay diferentes sistemas de producción, pero en la vida real es difícil encontrar tipos de
estado puro porque suelen ser sistemas híbridos. Tradicionalmente, se distinguen los
siguientes tipos de procesos de producción.
  • Producción por proyectos o producto único.
  • Producción por lotes.
  • Producción continua.
A continuación de realizo una descripción sobre cada uno de estos tipos de sistemas de
producción, donde se encontrarán también algunas características y desventajas y
ventajas de estos mismos para poder comprender de una mejor manera el
funcionamiento de estos y lo que implica ponerlos en marcha en una empresa.

Características de los sistemas de producción según Sy Corvo, H.
  • El sistema se encarga de transformar los diversos insumos en productos útiles.
  • Existe una retroalimentación sobre las actividades, que es esencial para controlar y mejorar el rendimiento del sistema.
  • La producción es una actividad con una organización. Por tanto, cada sistema de producción persigue un objetivo particular.
  • No funciona de forma aislada de otros sistemas de la organización.

1.3.1. Producto único.

En la producción por proyecto o producto único, cada producto requiere un plan de
producción específico en función de su tamaño y complejidad. El pedido o comisión en sí
es la base para realizar un plan de producción del producto y / o servicio.

Cuando la empresa recibe un pedido (pedido o contrato), el plan de producción verificará
otros pedidos en el proceso de producción y lo comparará con la capacidad de producción
ocupada y la capacidad disponible para ejecutar el pedido. En base a esto, calcula el
tiempo de entrega del pedido.

Entre la fecha de recepción y la fecha de entrega, se realiza un plan de producción. Al
realizar el pedido, el cálculo de la carga de producción se basa en la fecha de entrega
del pedido y la capacidad de producción disponible. Se trata de determinar las fechas de
inicio y finalización del trabajo y cada una de sus etapas más importantes.

De acuerdo con Sy Corvo, H., La producción por proyecto o producto único se caracteriza
por la fabricación de gran variedad de productos con poco volumen, diseñados y
producidos de acuerdo con especificaciones dadas por los clientes, dentro de un tiempo
y costo previamente fijados.

Está compuesto de máquinas de uso general, que se encuentran colocadas en diferentes
departamentos. Cada pedido exige requerimientos tecnológicos únicos, además de
requerir que el procesamiento en las máquinas sea en una secuencia determinada.
Sus características son:
  • Uso de máquinas e instalaciones de uso general.
  • Gran variedad de productos y bajo volumen.
  • Gran inventario de materiales, herramientas y piezas.
  • Operadores altamente calificados.
Es esencial una planificación detallada para poder secuenciar los requerimientos de
cada producto, las capacidades de cada centro de trabajo y las prioridades de los
pedidos.

Las principales ventajas incluyen:
  • El trabajo suele ser de alta calidad.
  • Altamente personalizado al cumplir con los requisitos de las instrucciones de los clientes.
  • Mayor flexibilidad, especialmente en comparación con la producción en masa
  • Debido a la naturaleza calificada del trabajo que realizan, es más probable que los trabajadores estén motivados
Las desventajas incluyen:
  • Costos de producción más altos
  • Requiere el uso de expertos (en comparación con trabajos repetitivos y poco calificados en la producción en masa)
  • Lento en comparación con otros métodos (producción en masa y producción por lotes)
Ejemplos: La industria aeronáutica, la industria espacial, los automóviles de la formula
uno, la industria Náutica, entre otras industrias son las que usan este tipo de producción
ya que los productos son únicos y se necesita mucha precisión y calidad en estos.

1.3.2. Por Lote.

En la producción por lotes, cada lote requiere un plan de producción específico, que se
ha integrado en el plan de producción. El plan de producción verificara los otros lotes de
producción que se estén procesando y los compara con la capacidad de producción
ocupada y la capacidad disponible para ejecutar esa capacidad de producción.

Luego se comenzará con la previsión de ventas y se contempla la fecha de entrega del
producto terminado. El plan de producción por lotes se realiza entre la fecha límite de
entrada del lote y la fecha de entrega prevista. El cálculo de la carga de producción se
basa en la fecha determinada en el pronóstico de ventas.

Según Sy Corvo, H., La producción por lotes se refiere a una manera de fabricar donde
el trabajo va pasando en lotes por los diferentes departamentos operativos, pudiendo
tener cada lote una ruta particular.

Se identifica porque se fabrica una cantidad limitada de productos, los cuales se producen
a intervalos regulares de tiempo para ser almacenados en espera de su venta.

Sus características son:
  • La planta y la maquinaria son flexibles.
  • Existen tiradas de producción más cortas.
  • La configuración de la planta y de la maquinaria se utiliza para producir un lote del artículo, requiriéndose cambiar esta configuración para poder procesar el siguiente lote.
Ventajas:
  • La materia prima y componentes se puede comprar en masa.
  • Costos de producción son reducidos.
  • Es útil en fábricas con productos estacionales.
Desventajas:
  • Con el sistema de la división del trabajo los mismos llegan a ser repetitivos y puede causar aburrimiento.
  • La calidad no suele ser tan buena.
  • Necesita mucho espacio.
  • Hay un stock bastante amplio.
  • Hay constantes retrasos.
Ejemplos: Los sopladores industriales, motores eléctricos, herramientas, e impresión de
libros y empaques se realizan generalmente por sistema de lotes al igual que la industria
de alimentos utiliza este sistema de producción.

1.3.3. Continua.

Esto ocurre cuando se eliminan los tiempos de inactividad y espera, de modo que siempre
se realiza la misma operación en la misma máquina para obtener el mismo producto en
una disposición de cadena. También conocido como configuración por producto. Cada
máquina y dispositivo está diseñado para realizar siempre la misma operación y está listo
para aceptar automáticamente el trabajo proporcionado por la máquina anterior. Los
operadores realizan las mismas tareas en el mismo producto.

Todo el proceso de producción está dirigido a un solo producto. En este caso, la
capacidad de producción se suele expresar en términos del número de unidades
producidas por día, semana o mes.

Para Sy Corvo, H, Se puede diferenciar de la producción en masa por un solo elemento:
la cantidad de trabajo mecánico involucrado. En la producción en masa, tanto las
máquinas como los humanos trabajan en conjunto. Sin embargo, en la producción
continua la mayor parte del trabajo lo realizan las máquinas, en lugar de los humanos.

Las instalaciones de producción están organizadas siguiendo una secuencia precisa de
las operaciones, hasta llegar al producto terminado. Los artículos fluyen a través de esta
secuencia con la ayuda de dispositivos que manejan los materiales, como
transportadores, dispositivos de transferencia, etc.

Sus características son:
  • El manejo de los materiales está totalmente automatizado.
  • Instalaciones y equipos dedicados totalmente, sin ningún tipo de flexibilidad.
  • La planificación y programación es una acción de rutina.
  • El proceso sigue una secuencia predeterminada de operaciones.
Ventajas
  • Habilidades especializadas.
  • Fácil planeación y control de producción.
  • Alta utilización del equipo.
Desventajas
  • Baja flexibilidad de producto.
  • Equipo más especializado.
  • Usualmente, alta inversión de capital.
Ejemplos:
  • Fabricación de papel, cemento, azúcar, petróleo entre otros.
  • Servicios: luz, agua y teléfono.

1.2. La evolución de los sistemas de producción.

 La evolución de los sistemas de producción.

A lo largo de la historia del hombre se ha hecho uso de la ciencia y tecnología para
mejorar nuestros estilos de vida, las comunidades y nuestro entorno gracias a esto
existieron los inventos que han logrado elevar nuestra calidad de vida a lo largo del tiempo
a si mismo la comodidad de nuestras actividades diarias volviéndolas más simples y
seguras.
La evolución de los sistemas de producción va de la mano con la creación de los inventos
ya que los inventos son productos y estos productos suelen tener grandes demandas así
que poco a poco el hombre ha ido adaptando los sistemas de producción a la demanda
de los consumidores.

Según Vargas (2003) un invento es, “Se trata de un objeto físico o concepto abstracto
totalmente nuevo concedido por la mente humana para satisfacer sus necesidades”.
Los sistemas de producción necesitaron evolucionar poco a poco por diversos
acontecimientos dentro de la historia lo que fue impulsándolos poco a poco hasta lo que
son ahora, gran parte de estos avances fue gracias a la necesidad ya que durante y
después de as guerras las personas necesitaban diversos objetos que los ayudaran a
hacer más fáciles las actividades cotidianas, además de que también les brindaba mas
seguridad y rapidez pudiendo aprovechar los tiempos de una mejor manera.

Otro detonante fue la globalización ya que gracias a estos más productos hay en el
mercado viniendo de todas partes del mundo, además de que se incremento el nivel de
competitividad y el nivel tecnológico creció exponencialmente gracias a esto ya que para
varias empresas su mercado comenzó a crecer demasiado rápido y necesitaron de
procesos mas complejos y controlados para lograr sus objetivos.

De acuerdo con Torrijos Vicente, (2009), “Por una parte, la globalización, de la mano de
la economía de Mercado, permite que grandes flujos financieros recorran el mundo; que
los acuerdos de integración regional y el regionalismo abierto den paso a sistemas de
producción e información cada vez más complejos, exigentes y fructíferos.”

1.2.1. La producción artesanal.

A juicio de Cadena Palagot Nury, (2011), Hasta mediados del siglo XVIII eran los talleres
artesanales los que producían gran parte de las mercancías consumidas en Europa. En
estos talleres, los artesanos controlaban el proceso de producción. Frecuentemente en
los talleres un grupo de artesanos se dedicaban a la producción de una mercancía de su
principio a su fin, es decir, hacían las mercancías en su totalidad, no existía una profunda
división del trabajo, y eran ellos los que establecían, por ejemplo, las jornadas de trabajo.
Los artesanos producían solo un artículo sin que nadie interviniera, de manera que
conocían la totalidad de su producto, las bases prácticas para hacerlo, y lo vendían
directamente a sus consumidores, el producto era usualmente exhibido por una ventana.

En la producción artesanal la fabricación de objetos se realiza de forma manual o con
máquinas y herramientas simples, sin el uso de tecnología o de procesos industriales.
Se suele realizar en pequeños talleres familiares o en comunidades o tribus nativas. 

Parasu creación se utilizan materias primas naturales y elementos reciclables, evitando los
productos químicos e industriales.

Algunos ejemplos de elaboración artesanal son la alfarería, la carpintería, el bordado, la
bisutería, la herrería, la tapicería y la cerámica, etc.

Los productos fabricados por esta vía se destacan los alimentos y las cervezas caseras,
los instrumentos musicales hechos por un luthier, ciertas clases de tejidos, muebles,
perfumes, jabones, aros, collares, anillos y esculturas.

En la actualidad la fabricación artesanal se destaca por ofrecer piezas únicas hechas a
mano, que además tienen un valor artístico y cultural, además de que varias empresas
han sabido aprovecharse de este valor artístico y han posicionado sus productos en un
mercado bastante bueno además de ser artículos bastante caros y de buen calidad ya
que si bien este tipo de producción es a mano y con menos tecnología aun se puede
controlar varios aspectos de este logrando generar productos con altos estándares por
parte d ellos consumidores de este.

1.2.2. La producción en masa.

De acuerdo con Reyes, Este sistema de producción inició principalmente cuando Henry
Ford comenzó a producir automóviles a gran escala, con un estándar para sus medidas;
lo cual permitió que los costos del producto se redujeran y se incrementara la producción.
La intención de Henry era producir el mayor número de coches con el diseño más simple
y el coste más bajo posible. En una época en la que la posesión de un coche era un
privilegio de unos pocos. El objetivo de Henry Ford fue “poner el mundo sobre ruedas” y
producir un vehículo que el público general pudiese adquirir.

La producción en masa es intensiva en capital y energía, ya que utiliza una alta proporción
de la maquinaria y la energía en relación con los trabajadores. También es generalmente
automatizada en la mayor medida de lo posible. Con menos costes laborales y un ritmo
más rápido de la producción, el capital y la energía se incrementa, mientras que el gasto
total por unidad de producto disminuye. 

La producción en masa surge tras la necesidad de las personas ya que como bien se
mencionó en el párrafo de arriba antes los automóviles eran un privilegio que algunos
cuantos podían darse lo cual cambio gracias a la producción en masa ya que hizo que
hubiera mayor producción en menor tiempo, con menos costos y mayor utilidad lo que
hizo que mas personas pudiesen comprar un automóvil.

También existieron bastantes inconvenientes ya que este tipo de producción era muy
rígida con los trabajadores lo que causaba algunos inconvenientes como incomodidad o
disputas y mal entendidos ya que muchas veces el trabajo podía ser mejorado pero los
encargados no aceptaban opiniones del trabajador.

La idea principal es producir grandes cantidades de productos poco diferenciados,
utilizando un alto grado de mecanización.
Las principales características de la producción en masa son:
  • Cadena de montaje.
  • Alto grado de mecanización.
  • Parte estandarizadas.
  • Definición rígida del puesto de trabajo, como un conjunto muy limitado de tareas.
  • Ritmo continuo de producción.
El proceso de producción en masa se caracteriza por la mecanización para lograr alto
volumen, una elaborada organización del flujo de materiales a través diversas etapas de
fabricación, y una cuidadosa supervisión de normas de calidad.

1.2.3. La producción esbelta.

Según Felipe Díaz, La Manufactura Esbelta son varias herramientas que ayudan a
eliminar todas las operaciones que no le agregan valor al producto, servicio y a los
procesos, aumentando el valor de cada actividad realizada y eliminando lo que
no se requiere. Reducir desperdicios y mejorar las operaciones. La Manufactura
Esbelta nació en Japón y fue concebida por los grandes gurús del Sistema de Producción
Toyota: William Edward Deming, Taiichi Ohno, Shigeo Shingo, Eijy Toyota entre
algunos.
El sistema de Manufactura Esbelta se ha definido como una filosofía de excelencia de
manufactura, basada en:
  • La eliminación planeada de todo tipo de desperdicio.
  • Mejora continua: Kaizen.
  • La mejora consistente de Productividad y Calidad. 
El Sistema de Producción Toyota identifica siete tipos de desperdicios (Shingo, 1981):
1. Sobreproducción (producir más de lo requerido).
2. Esperas para el siguiente paso (tiempos muertos, desbalanceo).
3. Transportes innecesarios (lotes muy grandes, tiempo de proceso largo, almacenes
muy grandes).
4. Sobre procesamiento (“por si acaso”, falta de comunicación, aprobaciones
redundantes).
5. Inventario Excesivo (más de una pieza en proceso, proteger a la compañía de
ineficiencias).
6. Movimientos innecesarios (cualquier movimiento que no agrega valor al producto).
7. Productos defectuosos (inspección y reparación de material en inventario). 

La implantación de Manufactura Esbelta es importante en diferentes áreas, ya
que se emplean diferentes herramientas, por lo que beneficia a la empresa y sus
empleados.
Algunos de los beneficios que genera son:
  • Reducción de inventarios.
  • Reducción del tiempo de entrega (lead time).
  • Mejor Calidad.
  • Menos mano de obra.
  • Mayor eficiencia de equipo.
  • Disminución de los desperdicios

Referencias:

  • Vargas, (2003), Creatividad, Limusa. S.A. de C.V., México, D.F. 
  • Torrijos Vicente, (2009), Política exterior y relaciones internacionales, Universidad del Rosario, Colombia, Bogotá.
  • Cadena Palagot Nury Sarai. (2011). Evolución de los sistemas productivos. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/evolucion-de-los-sistemas-productivos/ [Accessed 13 October 2020]
  • Reyes, C., n.d. Producción En Masa - Administración De Operaciones 1. [online] Sites.google.com. Available at: <https://sites.google.com/site/ittreyescristianao1/produccion-en-masa> [Accessed 13 October 2020].
  • Felipe Díaz, C., 2009. LECTURAS DE INGENIERÍA, 6 LA MANUFACTURA ESBELTA. [e-book] CUAUTITLÁN IZCALLI, pp.2-4. Available at: <http://olimpia.cuautitlan2.unam.mx/pagina_ingenieria/mecanica/mat/mat_mec/m4/m anufactura%20esbelta.pdf> [Accessed 13 October 2020].
  • Rojas, S., n.d. Tipos De Manufactura | Lean Manufacturing | Textiles. [online] Scribd. Available at: <https://es.scribd.com/document/207772092/Tipos-de-Manufactura> [Accessed 13 October 2020].

1.1. Definición y concepto de los sistemas de producción.

 1.1. Definición y concepto de los sistemas de producción.

Para la comprensión de que es un sistema de producción primero deberemos de saber
que es un sistema, bueno un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre si
que trabajan para lograr un objetivo en común.

Según Van Gigch (1978), un sistema se define como “una unión de partes o
componentes, conectados en una forma organizada. Las partes se afectan por estar en
el sistema y se cambian si lo dejan. La unión de partes hace algo (muestra una conducta
dinámica como opuesto a permanecer inerte). Además, un sistema puede existir
realmente como un agregado natural de partes componentes encontradas en la
naturaleza, o ésa puede ser un agregado inventado por el hombre, una forma de ver el
problema que resulta de una decisión deliberada de suponer que un conjunto de
elementos está relacionado, y constituyen una cosa llamada “un sistema”.”1

Como Vang Gigch menciona los sistemas son partes o elementos que están conectados
entre si de una manera organizada y estas mismas partes se afectan entre sí, un sistema
de producción es lo mismo son elementos que están conectados de una manera que
todos son afectados entre si cuando ocurre algo y todos estos elementos tienen como fin
común producir.

Para Ragnar Frisch (1963), "Producción es cualquier proceso ideado para
transformar un conjunto de elementos de entrada en un conjunto específico
de elementos de salida."2

Por tanto, el sistema de producción es un método para el ingreso de materias primas (que
pueden ser materias primas, información, etc.) y el proceso de transformación de las
materias primas dentro de la empresa para obtener el producto final. Al entregar bienes
a clientes o consumidores, considerando siempre el control apropiado sobre el proceso
aplicado.

Existen dos tipos de sistemas de producción: la transformación (bienes) y el
comercio (servicios).

1.1.1. De bienes.


Desde un punto de vista económico, los bienes son elementos tangibles o materiales
diseñados para satisfacer determinadas necesidades del público. Además, se puede
obtener en el mercado a cambio de una contraprestación.
Los procesos de bienes son donde se transforman la materia prima en un producto
terminado.

1.1.2. De servicios.


Se trata de empresas que venden bienes o servicios, es decir, compran
productos para después comercializarlos.

Referencias:

  • Van Gigch J. P, (1978), Teoría General de Sistemas Aplicada, Trillas, México, D.F.
  • Ragnar Frisch, (1963), Las Leyes Técnicas y Económicas de la producción, Sagitario, Barcelona.

1.6. Estrategias de operaciones en un entorno global.

 Análisis de Coca-Cola.

Es una empresa que ha logrado posicionarse a nivel mundial con infinidad de productos con los que cuenta su compañía la cual es reconocida a nivel mundial por el marketing tan excepcional que realizan y a su calidad de producción.
Coca-Cola es una empresa que ha obtenido el gran prestigio que tiene debido a la gran variedad de estrategias de operaciones que aplican casi a la perfección.

A continuación mencionaré algunas qué pude observar.

  • Cuentan con un plan de acciones a largo plazo para mejorar su competitividad a nivel mundial.
  • Tiene su misión, visión y valores muy claros.
  • Realizan estudios de mercado muy detallados lo que hace que el marketing esté totalmente personalizado dependiendo de la población.
  • Tiene una gran variedad de productos que están en constante innovación.
  • Cuentan con productos con sabores muy únicos e inigualables.
  • La compañía realiza constantemente campañas que ayudan al medio ambiente con lo que los consumidores piensan que además de comprar un producto con buena calidad también tiene una causa y esto le agrega un valor agregado.
  • Lograron tener índices de eficiencia y productividad muy altos en gran parte de sus procesos lo que garantiza que tengamos un producto de una gran calidad.

Algunos lemas que han usado son:

"Trabajar desde cero"
"Producto perfecto, de confianza en cualquier parte"

Referencias:


1.6. Estrategias de operaciones en un entorno global.

  1.6. Estrategias de operaciones en un entorno global. La estrategia operativa en un entorno global se basa en un plan de largo plazo orien...